Produkt
Kanály
Platforma
Zákaznický portál
Firmy mají přístup k jejim vlastním portálům pro zákazníky.
Prohlédnout
Objevte všechny možnosti aplikace LiveAgent.
Ceník
Vyžádat demo
Zkušební verze

Analytický přehled

Získejte přehled o své zákaznické podpoře. Podívejte se, kdo komunikuje s vaší společností, a sledujte služby, které zákazníci dostávají. Podívejte se na statistiky využití, vyhodnocujte výkonnostní reporty a učte se z hodnocení spokojenosti zákazníků. LiveAgent je vybaven nekonečnými možnostmi hlášení.

Analytics-overview-LiveAgent

Co můžete v analytickém přehledu vidět?

  • Příchozí – zprávy, chaty, hovory
  • Odchozí – zprávy, chaty, hovory
  • Výkonnostní report dle času
  • Výkonnostní report dle oddělení
  • Výkonnostní report dle agenta
  • Výkonnostní report dle značek
  • Výkonnostní report dle kanálu
Analytics-overview-incoming-outgoing-calls-LiveAgent
Reports-Liveagent-feature

Zobrazte si analytické přehledy za (možnosti):

  • Dnešek
  • Včerejšek
  • Posledních 7 dnů
  • Posledních 30 dnů
  • Posledních 90 dnů
  • Tento týden (Po-Ne)
  • Minulý týden (Po-Ne)
  • Minulý pracovní týden (Po-Pá)
  • Tento měsíc
  • Minulý měsíc
  • Tento rok
  • Minulý rok
LiveAgent CZ s.r.o.
Zoubkova 548/45
Nový Lískovec
634 00 Brno
IČ: 07166753
DIČ: CZ07166753
© 2020 LiveAgent CZ s.r.o. Všechna práva vyhrazena.
crossmenu linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram